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如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ,然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户,然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码,选择 下一步,然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ,然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片,然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码,选择 下一步,然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码
下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
安装或登录问题? 如果你无法安装 Microsoft 365,请参阅 安装 Office 疑难解答 以获取更多帮助。 激活 Microsoft 365. 通过打开任一应用(如 Word 或 Excel)立即开始使用 Microsoft 365 应用程序。 安装后无法找到 Office? 在大多数情况下,一旦启动应用程序并且同意许可条款后单击“ 接受 ”,就会激活 Microsoft 365。 Office 可能会自动激活。 但是,根据所用产品,你可能会看到 Microsoft Office 激活向导。 如果是这样,请按照提示激活 Microsoft 365。 如果需要激活帮助,请参阅 激活 Office 。
适用于: Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
如何登录到 Hotmail - Microsoft 支持
如何登录到 Hotmail. Outlook.com. 登录到 Hotmail 或 Outlook.com. Hotmail 现在为 Outlook.com. 若要登录到 Hotmail,需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时,如果你希望下次直接进入你的邮箱,请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”(对于共享计算机,不建议这样做)。 或者,选中“不再显示此内容”框,然后选择“ 否 ”,以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录,或者忘记了用户名或密码,请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户,可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com? 注意:
适用于: Outlook.com
修复 Windows 中的声音或音频问题 - Microsoft 支持
首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 “获取帮助”将自动运行诊断,并采取正确的步骤来解决大多数音频问题。 打开“获取帮助” 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题,请尝试列出的可能解决方案: Windows 11 Windows 10. 1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新. 4. 检查线缆、插头、插孔、音量、扬声器和耳机连接情况. 5. 检查声音设置. 6. 修复音频驱动程序. 7. 将音频设备设置为默认设备. 8. 关闭音频增强功能. 9. 重启音频服务. 10. 尝试不同的音频格式. 11. 重启以应用已安装的更新. 12. 在设备管理器中检查 IDT 高清晰度音频编解码器. 13.
强制措施处罚系统常见问题解答 | Xbox Support
即便是数量较少的强制措施,账户也可能会收到八次处罚,具体取决于严重性。. 例如,如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施,则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。. 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制 ...
强制措施 | Xbox Support
. 家庭和在线安全. 强制措施. Xbox 家庭组中的组织者可以查看其强制措施,以及其组中其他成员的强制措施。 家庭组中的成员只能查看自己的强制措施。 同一家庭组中的组织者必须提交针对子女帐户强制措施的案例评审。 要管理 Xbox 家庭组,请参阅: Microsoft Family Safety. 注意 并非所有强制措施都符合接受案例评审的条件。 不符合要求的强制措施包括持续时间较短的强制措施、不附带服务停用的内容删除和不再活动的暂停。 登录帐户以查看强制措施。 了解如何提交案例评审,并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。
安装 Windows 11 的方法 - Microsoft 支持
本文介绍安装 Windows 11 的方法。 注意: 若要升级到 Windows 11,设备必须满足 Windows 11 的最低系统要求。 某些 Windows 10 的功能在 Windows 11 中并不适用。 体验某些 Windows 11 功能和应用程序的系统要求将超过 Windows 11 的最低系统要求。 查找 Windows 11 规范、功能和计算机要求. 开始之前. 确保要安装 Windows 11 的设备满足 最低系统要求 。 如果设备当前正在运行 Windows 10,建议使用 电脑健康状况检查应用 验证最低系统要求。 我们不建议在不符合要求的设备上安装 Windows 11。 有关详细信息,请参阅 在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11 。
如何申请 Xbox 数字产品退款 | Xbox Support
登录 Microsoft 帐户. 请务必在联系 aka.ms/contactxboxsupport 时登录到用于进行购买的帐户。 如果不知道 Microsoft 帐户电子邮件地址或密码,请访问: 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果你没有 Microsoft 帐户,则需要联系金融机构获得退款。 获取购买的标题和订单编号. 需要提供要退款的产品名称以及订单编号。 若要使此信息联机,请执行以下操作: 在 account.microsoft.com 登录帐户。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。
How to use the PC Health Check app - Microsoft Support
If you don't have PC Health Check installed, you can install it by going to https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp and following the prompts to download and install the app. . Here's some of the things you can do in the PC Health Check app in Windows: Check Windows 11 eligibility. Backup & sync. Windows Update. Battery capacity. Storage capacity.
Xbox Cloud Gaming 兼容设备 | Xbox Support
Windows 设备. Windows 10 版本 20H2 及更高版本. Windows 电脑版 Xbox 应用. 智能电视. 软件版本为 1300 及更高版本的 2020 和更高版本的 Samsung 智能电视型号。 VR 头戴显示设备. Meta Quest 2、Meta Quest Pro、Meta Quest 3. 这是否解决了问题? 了解哪些设备与 Xbox Cloud Gaming 兼容。